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X-ITasset |
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質問 |
回答 |
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試用版 |
X-Itasset試用バージョンはどのように申請するのですか? |
当社販売担当者または+886-03-5772211 内線105にご連絡の上当社カスタマーサービス担当者に試用バージョンCDを申請してください。 |
X-ITasset t試用バージョンにはどのような制限がありますか? |
- 試用バージョンはインストール日を起に30日間とします。
- 連結できるクライアントPCは最多で50台です。
- 一台のサーバはインストール3回を限度とします。
- 試用バージョンはバックアップサーバの機能を使用できません。
上記以外は正式バージョンと同じです。
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試用バージョンから正式バージョン授権までは、どのようなフローになりますか? |
X-ITassetコンソールのシステム管理モジュールの中の〔授權資訊(授権情報)〕画面において、授権申請キーを押すとウェブが表示され、関連資料入力後当社宛送信されます。当社はこの授権申請を受理し、実際の購買手順に従い授権ファイル送付します。授権ファイル受領後、〔授権情報〕画面で授権キーを押すと正式バージョとなります。 |
使用期限を延長したい場合は? |
当社の営業または代理店に試用期限延長の申請をして下さい。当社は、プログラムを提供しサーバのX-ITAssetインストールディレクトリに基づき試用期間の延長を行います。 |
試用バージョンを連結するPCを50台以上に増やしたい場合は? |
当社の営業または代理店にクライアント数拡張の申請をして下さい。当社は、プログラムを提供しサーバのX-ITAssetインストールディレクトリに基づきX-ITAssetクライアント数の拡張を行います。 |
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インストール/バージョンアップ |
X-ITassetはサーバにインストールする必要がありますか? |
あります。X-ITassetはマスタースレーブ式の構成で集中管理しますので、一台の独立したPCをメインサーバとしてX-ITassetサーバをィンストールするか、またはデータベースとサーバと同一PCにインストールしてください。詳しくは試用バージョンのCDの中でご説明しております。 |
サーバに必要なOSは? |
サーバはWindows 2000以上のOSが必要になります。CPU は2.0GHz,RAM 512MB以上を使用されることをお勧めします。サーバとデータベースを同一PCで使用する場合は、1GB以上のメモリで使用されること推奨します。 |
X-ITassetにはデータベースも必要ですか? |
必要になります。サーバにインストールする前の段階で事前にデータベースを準備するほうがいいでしょう。 |
サポートするデータベースにはどんなものがありますか? |
MS-SQL 2000、MS-SQL 2005等です。 |
一般のPCはクライアントプログラムをインストールする必要はありますか? |
あります。PCのソフト・ハードウエア資産、異動の情報、及びソフトウエア使用状況、リモートコントロール、操作ログ等を収集するため、管理するクライアントPCにX-ITasset Clientプログラムをインストールし実行する必要があります。 |
X-ITassetクライアントプログラムはどのようなOSのPCに適応しますか? |
Windows 98/ME/2000/XP/2003 |
クライアントプログラムのインストールにはどのような不法がありますか? |
- リモートインストールはWindows 2000以上のOSに限り可能です。コンソール(Console)のリモートインストール機能を利用し、PCを確定した後直接インストールします。リモートインストールに失敗した場合は、Helpの説明を参考に原因を究明してください。
- MIS担当者がLogon Scriptを構築することにより、会社のドメインにログインする際自動でインストールします。
- マニュアルでインストールする場合はサーバのリードオンリー共有ディレクトリの中で、ユーザはこのディレクトリのインストールプログラムの実行を開始することができます。
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旧バージョンから新バージョンにアップデートするには? |
- CDによりX-ITAsset サーバのインストールプログラムを実行します。
- 「X-ITAssetサーバ バ-ジョンアップ」の設定画面を選択します。
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アップデートの際、従来のデータは保留されますか? |
保留されます。また新しいデータベースのデータ表の内容も更新されます。 |
クライアントプログラムはどのようにアップデートするのですか? |
1. コンソールのシステム管理モジュールのインストール済みPC画面の更新キーを押すことにより、クライアントPCのアップデートが実行されます。
2. ログインスクリプトを利用し、クライアントが会社のドメインに ログインすると同時に自動更新します。 |
バックアップサーバはどのようにインストールするのですか? |
- 現在インストールされているバージョンが正式バージョン(授権済み)であることを確認してください。
- 新しいバックアップサーバにX-ITAssetサーバインストールプログラムのCDを使用し、選択項目から「バックアップサーバインストール」を選択します。
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